Potraviny on-line slaví druhé výročí

27.01.2014 Redakce

Revoluční služba umožňuje zákazníkům již druhým rokem nakupovat potraviny z pohodlí domova.

Zcela nový způsob nakupování potravin na českém trhu prostřednictvím on-line objednávek přinesla před dvěma lety společnost Tesco. Tato zatím v Česku ojedinělá služba je nyní, tedy o dva roky později, dostupná pro obyvatele Prahy, Brna, Mladé Boleslavi, Kladna, Kolína a Hradce Králové.

Během dvou let řidiči v dodávkách Tesco rozvezli již přes 22 milionů kusů zboží a najeli více než 3,5 milionů kilometrů. Nejčastěji objednávanou položkou přes internet za rok 2013 bylo polotučné mléko, kterého řidiči služby Potraviny on-line doručili přes sto tisíc litrů, a banány – těch se rozvezlo přes devadesát tisíc kilogramů. Zákazníci mohou nakupovat pohodlně, odkudkoliv a bez front také pomocí mobilní aplikace na chytrých telefonech.

V prvním roce fungování mohli nakoupit on-line přibližně 2 miliony osob. Díky rozšíření do dalších regionů, které proběhlo v roce 2013, bylo toto číslo navýšeno až na 4 miliony. „Jsme velmi rádi, že můžeme potvrdit, že se podařilo zdvojnásobit dostupnost nakupování. Potraviny on-line jsou nyní dostupné ve čtyřech krajích a nakupovat tak může stále více lidí, komentuje uplynulé dva roky Petr Koubek, manažer společnosti Tesco zodpovědný za službu Potraviny on-line a dodává: „Aktuálně službu využívá přes sto dvacet tisíc domácností. S nadsázkou bychom tak mohli říci, že potraviny on-line nakupuje například celý Hradec Králové. Během následujících let chceme umožnit pohodlné nákupy potravin přes internet po celé České republice.“

Zákazníci nejvíce objednávají mléko

Nejčastější položkou, kterou řidiči zákazníkům dodávají, jsou banány a polotučné mléko. „Během prvního roku služby byly v objednávkách nejčastější položkou banány, kterých jsme doručili přes devadesát tisíc kilogramů. V roce minulém toto oblíbené ovoce přeskočilo polotučné mléko, kterého si zákazníci objednali přes dvacet šest tisíc litrů. Mléko figurovalo téměř v každé objednávce. Velmi častou položkou, zejména v předvánočním období, byly také rohlíky. Jen za prosinec jich řidiči rozvezli téměř sedmdesát tisíc kusů,“ komentuje objednávané položky Koubek. 

Zajímavosti a novinky

S rozšiřující se službou bude růst také počet dodávek, které rozvozy potravin zajišťují. Aktuálně k zákazníkům denně vyjede téměř sedm desítek dodávek, které obsluhuje 180 řidičů. Každý den přijde na obchod přibližně 200 zaměstnanců, kteří zákazníkům vybírají to nejkvalitnější a nejčerstvější zboží. Někteří z nich zvládnou připravit zákazníkům přes dvě stě položek za hodinu. Pro rok 2014 je připraveno také několik on-line novinek, například rozvoj již existující mobilní aplikace Potraviny on-line nebo různé personalizované akce ušité jednotlivým zákazníkům přímo na míru.

TOP čísla za rok 2013

·        Nejvíce objednávanými položky byly v roce 2013 banány a mléko

·        Průměrně si zákazníci objednávají 75 položek v rámci jednoho nákupu

·        Nejfrekventovanější dobou nákupů přes internet je pátek a sobota mezi osmou hodinou ranní a osmou hodinou večerní.

O službě Tesco Potraviny on-line

Tesco jako první maloobchodní řetězec v ČR představilo službu Potraviny on-line v lednu roku 2012
ve dvou obchodech v Praze. Dnes jsou s podporou 9 obchodů v Praze, Brně, Ml. Boleslavi, Kladně, Kolíně a Hradci Králové schopni obsloužit 4 milióny zákazníků.

Na nakup.itesco.cz zákazníci kromě širokého sortimentu zboží naleznou i seznam aktuálních akčních nabídek. Mohou také využívat další funkce, jako je výběr zboží ze záložky Oblíbené, či úprava objednávky po jejím potvrzení. Na www2.itesco.cz/potraviny-on-line-overeni-psc.html si zákazníci podle poštovního směrovacího čísla mohou ověřit, zdali je služba dostupná i v jejich lokalitě.

Zákazníci mohou své zboží objednávat přes své chytré telefony i prostřednictvím mobilní aplikace, která je dostupná pro Android i iPhone na www.itesco.cz/cs/ostatni-sluzby/mobilni-aplikace/. A uživatelé chytrých telefonů se mohou těšit i na platformu pro Windows 8.